التخطي إلى المحتوى
محافظ كفر الشيخ يتحدث عن استجابة الشكاوي المقدمة من المواطنين

صرح محافظ كفر الشيخ الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه أن معدل الشكاوي من المواطنين في المحافظة يزيد من وقت إلى أخر وأن معد الاستجابة في الوقت الحالي هو 100% وليس هناك أي شكوى لم يتم الرد عليها أو لن يتم الرد عليها بل كل الشكاوي يتم البحث والاستفسار حولها من أجل توفير أكبر قدر من الدعم للمواطنين في حل المشاكل.

وأشار إلى أنه عرض تقرير خاص على رئيس الوزراء مصطفي مدبولي ينص على الجهود الكبيرة من قبل منظمة الشكاوي في الرد على الشكاوي وفي التصدي إلى المخالفات التي يبلغ عنها المواطنين ومن ضمنها القمامة التي تم التصدي لها بشكل كامل خلال عام وأصبحت المحافظة أفضل بشكل كبير في الفترة الأخيرة وأن منظمة الشكاوي تستحق الإشادة بالفعل.

وأضاف إسماعيل عبد الحميد طه محافظ كفر الشيخ أنه يشيد بالفعل بالعاملون في منظمة الشكاوي لما يبذلونه من جهود كبيرة في تنوع وسائل تلقي الشكاوي من أجل التسهيل على المواطنين في الإبلاغ عن كل خطأ يحدث في المحافظة، وأنه يتابع الشكاوي ويرد عليها بشكل دائم ويتخذ الإجراءات اللازمة من أجل حسن موقفها بشكل كامل.